Stand: Februar 2011

Für alle Lieferungen und Leistungen des Verkäufers gelten in Ergänzung zu den zwingenden gesetzlichen Regelungen die nachstehend aufgeführten Bedingungen.

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der NATURAGENIS GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die NATURAGENIS GmbH nicht an, es sei denn, die NATURAGENIS GmbH hätte ausdrücklich schriftlich deren Geltung zugestimmt.
Unsere Preise und Angebote gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Die genannten Preise enthalten die in der Bundesrepublik Deutschland gesetzliche Mehrwertsteuer.

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: NATURAGENIS GmbH, Fredericiastraße 22, D-14050 Berlin
Fax. +49 (0)30 609 238 22 oder per E-Mail an ciprianchitu@naturagenis.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Möchten Sie eine Bestellung an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns unbedingt vorab. Wir klären dann gemeinsam die weitere Vorgehensweise und die entsprechenden Gutschriften.

2. Zustandekommen des Vertrages
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr uneingeschränktes und vorbehaltloses Einverständnis zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich von der NATURAGENIS GmbH anerkannt werden. Dies gilt auch, wenn die NATURAGENIS GmbH Ihre Bestellung ohne Vorbehalt und in Kenntnis abweichender Bedingungen angenommen hat.
Die vom Verkäufer dargestellten Produkte innerhalb seines Internet-Angebotes stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Anklicken des "Bestellen"-Buttons, im abschließenden Schritt des Bestellprozesses, gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt durch Lieferung der Waren, gegebenenfalls erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zustande. Die automatisch erstellte Bestellzusammenfassung, die nach der Bestellung an den Käufer verschickt wird, stellt keine verbindliche Auftragsbestätigung dar.
Die NATURAGENIS GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.

3. Lieferung
Die Bestellung wird per DHL Deutsche Post oder Hermes ausgeliefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Käufer innerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden auf der Produktseite, auf die gegenwärtige Lieferzeit hingewiesen.
Käufer außerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden erst nach Zahlung durch Vorkasse oder Sofortüberweisung beliefert.
Lagerware wird, abhängig vom Zielland, 3 bis 21 Tage nach Zahlungseingang geliefert.
Verfügbarkeit
Sofern Artikel bestellt wurden, die nicht auf Lager sind, erfolgt der Versand einen Werktag nach Selbstbelieferung.
Der Käufer wird in diesem Fall über die fehlende Verfügbarkeit und Lieferzeit informiert.
Lieferungsvorbehalt
Dies gilt nur, soweit die fehlende Lieferbarkeit nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und auch kein Garantieversprechen vorlag. Sollte eine derartige Ersatzlieferung nicht möglich sein, kann sich der Verkäufer vom Vertrag lösen und braucht die Leistung nicht mehr zu erbringen. Er wird in diesem Fall den Käufer über die fehlende Lieferbarkeit unverzüglich unterrichten und etwaig geleistete Zahlungen zurückerstatten.

4. Porto und Verpackungskosten
Das Porto gestaltet sich nach Versandgewicht und Zielland unterschiedlich.
Bei einem Versandgewicht bis 2 kg werden z.B. innerhalb der Bundesrepublik Deutschland Euro 4,10 Versandkosten berechnet. Eine genaue Versandkostenübersicht, mit Zielland und Gewicht finden hier.
Kosten für Verpackung werden vom Verkäufer nicht berechnet.
Wählt der Käufer die Zahlungsart Nachnahme berechnet die DHL bei Lieferung eine zusätzliche Übermittlungsgebühr von Euro 2,00.
Ab einem Bestellwert von Euro 20,00 erfolgt die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, mit Ausnahme der Nachnahmegebühren, frei Haus.

5. Preise
Sämtliche Preise, die vom Verkäufer innerhalb seines Internet-Angebotes genannt werden, sind Endkundenpreise in Euro: Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten sowie gegebenenfalls Nachnahmegebühren.
Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland werden die Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer gekürzt. Jedoch werden vom Einfuhrland der landestypische Zoll und die Einfuhrumsatzsteuer berechnet.
Es gelten, unter Vorbehalt eines Irrtums bei der Preisangabe, die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. (Irrtum vorbehalten). Sollen z.B. Sonderangebote nur für einen bestimmten Zeitraum gelten, so wird auf den Zeitraum der Sonderaktion deutlich hingewiesen.
Sonderangebote sind gültig solange der Vorrat reicht.

6. Eigentumsvorbehalt
Jede vom Verkäufer gelieferte Ware bleibt dessen Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises.

7. Zahlungsbedingungen
Bestellte Ware wird per Vorkasse, Sofortüberweisung oder Nachnahme geliefert.
Wählt der Käufer Nachnahme werden Euro 4,00 Nachnahmegebühr berechnet. Bei Zustellung der Lieferung, wird von der DHL eine zusätzliche Übermittlungsgebühr von Euro 2,00 berechnet.
Käufer außerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden nur gegen Zahlung per Vorkasse oder Sofortüberweisung beliefert.
Sofern Gebühren für eine Auslandsüberweisung anfallen, sind diese vom Käufer zu tragen.
Kunden innerhalb der EU können diese Kosten durch die Angabe von IBAN und BIC vermeiden.

8. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist für Produkte ohne Mindest-Haltbarkeits-Datum (MHD) beträgt zwei Jahre. Bei Produkten mit MHD entspricht die Gewährleistungsfrist dem angegebenen MHD.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung.
Der Käufer ist verpflichtet, offene Mängel binnen einer Frist von zwei Wochen ab Zugang der Ware schriftlich gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung offener Mängel ausgeschlossen.
Soweit durch den Verkäufer Angaben zu Eigenschaften der Ware erfolgen, handelt es sich diesbezüglich um Herstellerangaben oder stellen nur Erfahrungswerte nach bestem Wissen und Gewissen dar. Diese Angaben erfolgen ohne Gewähr.
Naturprodukte (insbesondere Tee und Kräuter) können produktionsbedingten Schwankungen unterliegen, die keinen Mangel darstellen.
Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen sowie fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind.
Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen sind zu richten an: E-Mail: ciprianchitu@naturagenis.de, Tel.: +49 (0)30 609 238 20 (Fax.: +49 (0)30 609 238 22) oder per Post an NATURAGENIS GmbH, Fredericiastraße 22, D-14050 Berlin

9. Datenschutz
Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, sowie des Telemediengesetzes, gespeichert und verarbeitet.
Die NATURAGENIS GmbH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten. Prinzipiell dienen Ihre Daten ausschließlich Verwendungszwecken von violey. Einer Weiterverwertung Dritter stehen sie nicht zur Verfügung. Ebenso ist die Weitergabe dieser Daten an Adressdienstleister garantiert ausgeschlossen.

Wir nutzen diese Informationen für:
– die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung der Waren und das Erbringen von Dienstleistungen
– die Abwicklung der Zahlung (auch für erforderliche Prüfungen)

Wir verwenden die an uns gegebenen Informationen auch, um:

– mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Marketingangebote zu kommunizieren (auf Wunsch)
– unsere Datensätze zu aktualisieren
– Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen
– Inhalte wie z.B. Kundenrezensionen abzubilden
– Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten (auf Wunsch)
– einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen, einen Missbrauch zu entdecken.

Bei Zahlung auf Rechnung kann zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung während der Dauer der Kundenbeziehung die Weitergabe der Adress- und Bonitätsdaten des Käufers an die SCHUFA Holding AG, 65203 Wiesbaden, BÜRGEL Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, 22701 Hamburg und andere Wirtschaftsinformationsdienste erfolgen.
Bei Zahlung auf Rechnung behält sich der Verkäufer außerdem vor, zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses Wahrscheinlichkeitswerte zu erheben und zu verwenden, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftenverfahren werden dabei von der accumio finance services GmbH, Postfach 105165, 69041 Heidelberg, BÜRGEL Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, D-80939 München, Deltavista GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien, Deltavista AG, Gustav-Siber-Weg 4, CH-8500 Küsnacht sowie der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden bezogen.
Der Käufer hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner beim Verkäufer gespeicherten Daten.
Ein diesbezügliches Verlangen ist zu richten an: E-Mail, Fax, oder per Post an.
 
10. Verantwortlichkeit
Die NATURAGENIS GmbH ist nicht verantwortlich für fremde Inhalte, zu denen die NATURAGENIS GmbH lediglich den Zugang zur Nutzung vermittelt hat. Dies gilt auch für alle Schäden, die durch Dritte, insbesondere durch rechtswidrige Veränderung unserer Website, verursacht werden.

11.Geistiges Eigentum
Die geistigen Eigentumsrechte für die Website der NATURAGENIS GmbH einschließlich ihrer Gestaltung und Inhalte, insbesondere aller Fotos, Dokumente, Elemente und Programme, stehen ausschließlich der NATURAGENIS GmbH zu und dürfen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich weitergegeben werden.
Die Reproduktion oder sonstige Verwendung der veröffentlichten Dokumente ist nur zu informativen Zwecken oder zum persönlichen Gebrauch zulässig. Jede andere Reproduktion und jeder andere Gebrauch ist untersagt.

12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Haftungsbegrenzung
Eine Haftung für ununterbrochene Internet-Präsenz sowie für technische bzw. elektronische Fehler des Onlineangebots wird nicht übernommen. Bei sonstigen leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen besteht eine Haftung nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszwecks wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Dies gilt auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen.

14. Teilunwirksamkeit und Gerichtsstand
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In diesem Fall greifen für die betroffenen Bestimmungen die gesetzlichen Regelungen.
Sofern der Käufer Kaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von NATURAGENIS GmbH vereinbart.
 
15. Produkthinweis
Trotz der möglichen überaus positiven Wirkung auf das gesundheitliche Wohlbefinden des Anwenders handelt es sich bei den angebotenen Produkten – wenn nicht ausdrücklich anderweitig ausgewiesen – ausschließlich um Naturprodukte, nicht um medizinische Präparate. Die Produkte sind patentrechtlich geschützt.

16. Sonstiges
Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern.

17. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben wirksam.

18. Anbieterinformation
Adresse: NATURAGENIS GmbH, Fredericiastraße 22, D-14050 Berlin
Tel. +49 (0)30 609 238 20
Fax: +49 (0)30 609 238 22
E-Mail: ciprianchitu@naturagenis.de
Ust-IdNr. DE274822312